Préparer, organiser et piloter sa démarche commerciale
La préparation prime l’action
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Formation créée le 17/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le tarif mentionné dans ce programme correspond à un tarif INTER. Pour organiser une formation en intra-entreprise, n’hésitez pas à demander un devis personnalisé.
Objectifs de la formation
- Analyser l’existant : portefeuille clients, produits, segment de marché…
- Etablir son plan de développement
- Piloter son activité commerciale
- Entretenir sa base de données clients
- Préparer efficacement ses entretiens commerciaux
Profil des bénéficiaires
- Toute personne amenée à réaliser une démarche de développement commercial : assistante, commercial(e), chargé d’affaire.
- Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Contenu de la formation
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Analyser la stratégie
- Analyser la stratégie commerciale de son entreprise : ambition, objectifs, positionnement, réputation, moyens …
- Analyse de la concurrence : positionnement, valeur ajoutée …
- Etude de l’environnement : contexte, perspectives …
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Etude du portefeuille clients
- Analyse du portefeuille clients : segments, cycle de vie, consommation, panier moyen …
- Analyse des statistiques de vente : conversion, fidélisation, attrition, conquête …
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Construire son plan d’action commerciale individuel
- Définir ses objectifs de vente : développement et acquisition
- Etablir son plan de développement commercial
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Enrichir et entretenir sa base de données
- Enrichir sa base de données : moteurs de recherches, réseaux sociaux, sites spécialisés, réseaux professionnels
- Suivre l’historique clients : savoir rédiger des comptes rendus efficaces
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Préparer ses rendez-vous
- La préparation prime l’action : anticiper, analyser, évaluer …
- La préparation dans un contexte de développement et d’acquisition
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Piloter son activité
- Pilotage par l’objectif : comprendre ses résultats pour mieux les maitriser et atteindre ses objectifs
- Piloter par des indicateurs de performances, pipeline d’opportunités et de vente
Jean-Marc GARNIER - Consultant RH et Dirigeant de VAKOM MARNE-LA-VALLÉE, son parcours démarre en 1995 dans le secteur de la grande distribution spécialisée. Après avoir occupé des fonctions de direction de magasins et de directions régionales au sein des enseignes Décathlon, Brice, Darty, Brico Dépôt et Cultura, Jean-Marc intègre HEC Paris afin de se former à l'accompagnement des Talents dans l'entreprise. Il obtient sa certification de coach professionnel au sein de l’Executive Education d’HEC. Jean-Marc rejoint ensuite le réseau Vakom, dont les missions sont centrées sur le conseil stratégique RH, la formation management, le coaching de dirigeants et de managers, le coaching d'équipe, ainsi que le codéveloppement. Jean-Marc est également conférencier et intervient fréquemment à la CCI de Seine-et-Marne. Certifié OPR®. Miarana RALAIMIHOATRA - Consultante RH de VAKOM MARNE-LA-VALLÉE, diplômée d’une Ecole de Commerce et certifiée en Gestion de Carrière, elle dispose de +15 ans d’expérience dans les domaines de la satisfaction client et la conduite du changement. En PME, start-up ou au sein d’un grand groupe, elle a occupé différentes fonctions avec des niveaux de management variés. Le fil conducteur de son parcours est lié au conseil et à l’accompagnement. Consultante RH et formatrice, elle accompagne les entreprises à développer leurs Richesses Humaines et intervient sur les activités de conseil, formation, recrutement et orientation professionnelle. Certifiée OPR®.
- Exercices, mises en situations et quiz permettant l’évaluation des connaissances et compétences acquises au cours de la formation. Evaluation des acquis de formation en mesurant les connaissances acquises par les participants via un questionnaire de connaissance. Evaluation de la satisfaction des participants via un questionnaire de satisfaction général. Un certificat de réalisation sera remis à la fin de la formation.
- Pragmatique et concrète, la formation est constituée de 70 % de mise en pratique, incluant des exercices, des études de cas et des mises en situation. Un livret pédagogique regroupant l’essentiel des connaissances à retenir, sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation. Un plan d’action individualisé est élaboré pour permettre à chacun progresser sur les compétences développées durant la formation.