Optimiser sa communication pour mieux manager
Mesurer l’impact de ses comportements sur celui des autres
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Formation créée le 21/11/2024. Dernière mise à jour le 16/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le tarif mentionné dans ce programme correspond à un tarif INTER. Pour organiser une formation en intra-entreprise, n’hésitez pas à demander un devis personnalisé.
Objectifs de la formation
- Identifier son mode de fonctionnement et son style de communication.
- Mesurer l’impact de ses comportements sur les autres.
- Mettre en œuvre des outils et des méthodes pour réduire les freins et les difficultés dans toute communication.
- Développer son écoute active, se taire, questionner, reformuler… pour mieux comprendre ses interlocuteurs
- Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations.
- Repérer les besoins et les leviers de motivations de ses collaborateurs
- Identifier les complémentarités dans son équipe pour développer l’efficacité collective.
Profil des bénéficiaires
- Manager de proximité : Encadrement direct, responsable d’équipe, technicien en poste ou nouvellement amené à exercer une fonction d’encadrement.
- Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Contenu de la formation
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Pratiquer les fondamentaux de la communication
- Identifier les représentations et les freins de chacun sur la communication.
- Pratiquer l’écoute active et mettre en oeuvre les techniques de communication : la disponibilité, le questionnement, la reformulation, le langage positif…
- Mesurer l’impact du cadre de référence, de l’importance de la communication non-verbale et du factuel.
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Identifier son mode de fonctionnement et son style de communication
- Découvrir la méthode OPR® basée sur les préférences cérébrales.
- Identifier les 4 modes de fonctionnement.
- Appréhender son mode de fonctionnement et l’impact de celui-ci sur autrui.
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Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations.
- Identifier les besoins et motivation de chaque profil.
- Apprendre comment mieux communiquer en fonction des besoins de chaque personne de son équipe.
- S’entrainer par des exercices opérationnels et des mises en situation.
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Identifier les différences et complémentarités de son équipe pour développer l’efficacité collective
- Identifier les conditions de motivation de chacun de ses collaborateurs.
- Transformer les différences et les sources d’incompréhension entre ses collaborateurs en complémentarités.
- Développer la cohérence et la cohésion pour mieux travailler en équipe et favoriser l’efficacité collective.
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Elaborer un plan d'action individualisé pour progresser dans sa communication
Jean-Marc GARNIER - Consultant RH et Dirigeant de VAKOM MARNE-LA-VALLÉE, son parcours démarre en 1995 dans le secteur de la grande distribution spécialisée. Après avoir occupé des fonctions de direction de magasins et de directions régionales au sein des enseignes Décathlon, Brice, Darty, Brico Dépôt et Cultura, Jean-Marc intègre HEC Paris afin de se former à l'accompagnement des Talents dans l'entreprise. Il obtient sa certification de coach professionnel au sein de l’Executive Education d’HEC. Jean-Marc rejoint ensuite le réseau Vakom, dont les missions sont centrées sur le conseil stratégique RH, la formation management, le coaching de dirigeants et de managers, le coaching d'équipe, ainsi que le codéveloppement. Jean-Marc est également conférencier et intervient fréquemment à la CCI de Seine-et-Marne. Certifié OPR®. Miarana RALAIMIHOATRA - Consultante RH de VAKOM MARNE-LA-VALLÉE, diplômée d’une Ecole de Commerce et certifiée en Gestion de Carrière, elle dispose de +15 ans d’expérience dans les domaines de la satisfaction client et la conduite du changement. En PME, start-up ou au sein d’un grand groupe, elle a occupé différentes fonctions avec des niveaux de management variés. Le fil conducteur de son parcours est lié au conseil et à l’accompagnement. Consultante RH et formatrice, elle accompagne les entreprises à développer leurs Richesses Humaines et intervient sur les activités de conseil, formation, recrutement et orientation professionnelle. Certifiée OPR®.
- Exercices, mises en situations et quiz permettant l’évaluation des connaissances et compétences acquises au cours de la formation. Evaluation des acquis de formation en mesurant les connaissances acquises par les participants via un questionnaire de connaissance. Evaluation de la satisfaction des participants via un questionnaire de satisfaction général. Un certificat de réalisation sera remis à la fin de la formation.
- Restitution individuelle de son profil OPR® avant la formation. Remise d’un document de synthèse et de l’autoscopie de son profil personnel de communication. Pragmatique et concrète, la formation est constituée de 70 % de mise en pratique, incluant des exercices, des études de cas et des mises en situation. Un livret pédagogique regroupant l’essentiel des connaissances à retenir, sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation. Un plan d’action individualisé est élaboré pour permettre à chacun progresser sur les compétences développées durant la formation.
Qualité et satisfaction
Lieu
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Optimiser sa communication pour mieux manager - 04/03/2025 au 05/03/2025 - VAKOM Marne-la-Vallée
- Optimiser sa communication pour mieux manager - 17/09/2025 au 18/09/2025 - VAKOM Marne-la-Vallée